Alle handler foretaget via denne hjemmeside indgås mellem dig som kunde og Bowlerneshal – Grøndal. Her finder du vilkårene for bestilling, betaling, depositum og afbestilling.
Alle priser på websitet er i danske kroner og angives inklusive moms, afgifter, told m.m.
Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi ordreoplysningerne. Du kan se dine ordreoplysninger på skærmen samt på den ordrebekræftelse, der bliver sendt til din e-mailadresse. Det er ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website.
Ved forudbetaling af arrangement er det dig som køber, der har ansvaret for at tjekke, om dit arrangement er i overensstemmelse med det, du bestilte. Ellers skal du rette henvendelse til Bowlerneshal – Grøndal pr. telefon eller mail. Kontaktoplysningerne finder du på ordrebekræftelsen.
Betaling
Vi accepterer Dankort, Visa Dankort, E-Dankort, MasterCard og Mastro kort.
Vi anvender en betalings-gateway fra Nets. Alle kortdata og kommunikation er krypteret, og hverken Bowlerneshal – Grøndal eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for forudbetaling af arrangement trækkes med det samme.
Der kan aldrig trækkes et større beløb på dit kreditkort, end det som du har godkendt ved købet.
Bookingbekræftelse
Skriftlig bekræftelse indeholder aftalte priser på aktivitet, menu, drikkepakker samt eventuelt øvrige ydelser eller ønsker og dertil med henvisning til dato og tidsramme for arrangementets afvikling.
Den totale pris vil ligeledes være anført i bekræftelsen, og løbende ændringer eller tilføjelser til bookingen vil være bindende, hver gang gæst, selskab eller virksomhed modtager ny opdateret skriftlig bekræftelse.
Depositum
Buffet & bowling og julefrokoster
Bowlerneshal – Grøndal opkræver et depositum på 50 % for bookinger af selskaber og arrangementer. Depositum eller gebyr skal betales 10 dage før arrangementsdatoen eller efter anden skriftlig aftale og modregnes den endelige slutafregning på arrangementsdatoen. Depositum tilbagebetales, hvis der aflyses 10 dage før arrangementsdatoen.
Børnefødselsdage
Bowlerneshal – Grøndal opkræver et depositum på 50 % for bookinger af børnefødselsdage. Depositum eller gebyr skal betales 5 dage før arrangementsdatoen eller efter anden skriftlig aftale og modregnes den endelige slutafregning på arrangementsdatoen. Depositum tilbagebetales, hvis der aflyses 5 dage før arrangementsdatoen.
Afbestilling af arrangement
Buffet & bowling og julefrokost
Afbestilling af et booking-bekræftet arrangement eller selskab skal være foretaget skriftligt kl. 12.00 – 10 dage før arrangementsdatoen. Bowlerneshal – Grøndal kan kræve 50 % af de bestilte ydelser, såfremt der ikke afbestilles rettidigt.
Børnefødselsdage
Afbestilling af et booking-bekræftet arrangement eller selskab skal være foretaget skriftligt kl. 12.00 – 4 dage før arrangementsdatoen. Bowlerneshal – Grøndal kan kræve 50 % af de bestilte ydelser, såfremt der ikke afbestilles rettidigt.
For alle arrangementer gælder: Bowlerneshal – Grøndal kræver 100 % af indbetalte depositum af de bestilte ydelser, såfremt der ikke afbestilles rettidigt. Ved udeblivelse af booking-bekræftede arrangementer vil Bowlerneshal – Grøndal kræve 100 % af de forudbestilte ydelser.
Reklamation
Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb. Hvis du ikke er tilfreds med tjenesteydelsen, kan du kontakte os på info@bowlerneshal.dk eller på telefon 33 23 23 23.
Persondatapolitik
De data, som Bowlerneshal – Grøndal registrerer, er reguleret af loven om behandling af personoplysninger. Dataansvarlig er Bowlerneshal – Grøndal, og Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling, der omfattes af loven. Du kan finde loven i sin helhed og læse om Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig eller registrere din forudbetaling for et arrangement.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles, og hvorfor.
Oplysninger afgivet til Bowlerneshal – Grøndal videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Bowlerneshal – Grøndal har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bowlerneshal – Grøndal via e-mail info@bowlerneshal.dk.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Bowlerneshal – Grøndal på 33 23 23 23 (mandag–fredag) eller info@bowlerneshal.dk. Hvis det ikke lykkes os at indgå en aftale, kan du rette henvendelse til relevante nævn, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
